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Contatos Corporativos
Serviço de Atendimento a Clientes (SAC)
Para reclamações, solicitações e esclarecimento de dúvidas, entre em contato com (21) 3219-2600 ou (11) 3050-8010 ou 0800 725 3219.
O contato com o Serviço de Atendimento a Clientes (SAC) pode ser feito por telefone de segunda a sexta-feira, de 9h às 18h, ou pelo email sac@bny.com.
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal exclusivo para questões que não tenham sido solucionadas pelo Serviço de Atendimento a Clientes (SAC). Para acionar a Ouvidoria, é necessário ter o número do protocolo fornecido previamente ao registrar a sua reclamação no SAC.
O contato com a Ouvidoria pode ser feito pelo telefone 0800 021 9512 de segunda a sexta-feira, de 9h às 18h, ou pelo email ouvidoria@bny.com.br.
Privacidade
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